سياسة الخصوصية

خصوصيتك هي أولويتنا: نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك المالية بأقصى درجات الأمان. توضح سياسة الخصوصية هذه بشفافية تامة كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها وفقًا لأعلى المعايير العالمية عند استخدامك لموقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات التعريف الشخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، عندما تقدمها لنا طواعية، على سبيل المثال عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية.

توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها
إرسال النشرات الإخبارية والمواد التسويقية
الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك
مراقبة وتحليل الاستخدام والاتجاهات

2. استخدام المعلومات

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها
إرسال النشرات الإخبارية والمواد التسويقية الأخرى إليك
الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك
مراقبة وتحليل الاستخدام والاتجاهات لتحسين تجربتك
الامتثال للالتزامات القانونية

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها للآخرين. قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات من جهات خارجية لمساعدتنا في تشغيل موقعنا أو إدارة الأنشطة نيابة عنا، مثل إرسال النشرات الإخبارية.

مزودو خدمات التحليلات لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام موقعنا
مزودو خدمات البريد الإلكتروني لإرسال النشرات الإخبارية
مزودو خدمات الاستضافة لحفظ بياناتنا بأمان
مزودو خدمات الدعم الفني لتحسين خدماتنا

4. ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع نشاط التصفح وتخزين معلومات معينة. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط.

5. أمن البيانات

نحن نستخدم تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، ولكن لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪.

6. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا قمت بالنقر فوق رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف معلوماتك الشخصية
إلغاء الاشتراك في التواصل التسويقي
تقديم شكوى لدى السلطات التنظيمية

7. خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تخاطب أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات التعريف الشخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على privacy@yallatadawul.com.

10. نقل البيانات عبر الحدود

يتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها على خوادم موجودة في الولايات المتحدة وكندا. قد توفر هذه البلدان مستويات مختلفة من حماية البيانات مقارنة بدولة الإمارات العربية المتحدة أو مصر.

نحن نطبق الضمانات التالية لحماية بياناتك أثناء النقل الدولي:

اتفاقيات معالجة البيانات مع جميع مزودي الخدمة
التشفير أثناء النقل والتخزين
مراجعات أمنية منتظمة لمزودي الخدمة
الامتثال لمعايير حماية البيانات الدولية

باستخدام خدمتنا، فإنك توافق صراحةً على نقل بياناتك الشخصية إلى الولايات المتحدة وكندا.

تنبيه للمستخدمين المصريين: نقل البيانات عبر الحدود من مصر يتطلب موافقة هيئة حماية البيانات الشخصية المصرية. حاليًا، لا نجمع بيانات شخصية من المستخدمين في مصر حتى يتم الحصول على التصريح المناسب.

11. حقوقك في البيانات

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي والمصري، لديك الحقوق التالية:

الحق في الوصول: طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
الحق في التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية (الحق في النسيان)
الحق في التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية
الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك، بما في ذلك المعالجة الآلية
الحق في نقل البيانات: تلقي بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام
الحق في تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى مكتب بيانات الإمارات أو هيئة حماية البيانات الشخصية المصرية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى زيارة صفحة طلب الخصوصية أو إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@yallatadawul.com. سنرد على طلبك في غضون 30 يومًا. قد نطلب التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.

12. إجراءات خرق البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات يؤثر على معلوماتك الشخصية، سنقوم بما يلي:

إخطار السلطات التنظيمية المختصة في غضون 72 ساعة من اكتشاف الخرق
إخطارك مباشرة عبر البريد الإلكتروني في غضون 72 ساعة إذا كان الخرق يشكل مخاطر عالية على حقوقك
توفير معلومات حول طبيعة الخرق والبيانات المتأثرة والإجراءات المتخذة
تقديم توصيات حول كيفية حماية نفسك من الأضرار المحتملة

نحتفظ بسجلات لجميع حوادث خرق البيانات، بما في ذلك الحقائق والآثار والإجراءات التصحيحية المتخذة.

13. فئات ملفات تعريف الارتباط

نستخدم الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتشغيل الموقع (إدارة الجلسة، الأمان، تفضيلات اللغة)
ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا (Google Analytics)
ملفات تعريف الارتباط التسويقية/التابعة: تتبع النقرات على روابط الوسطاء والتحويلات

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو إعدادات المتصفح. لاحظ أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية قد يؤثر على وظائف الموقع.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الكاملة.

14. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في هذه السياسة:

عناوين البريد الإلكتروني للنشرة الإخبارية: حتى إلغاء الاشتراك + 30 يومًا
سجلات طلبات الخصوصية: 3 سنوات (متطلبات الامتثال)
بيانات التحليلات: 26 شهرًا (افتراضي Google Analytics)
سجلات موافقة ملفات تعريف الارتباط: سنتان
سجلات خرق البيانات: 5 سنوات (متطلبات تنظيمية)

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، سنحذف بياناتك الشخصية بشكل آمن أو نجعلها مجهولة المصدر بحيث لا يمكن ربطها بك.

15. قيود مصر

حاليًا، لا نقوم بجمع أو معالجة البيانات الشخصية من المستخدمين الموجودين في مصر. هذا بسبب متطلبات الترخيص والموافقة على النقل عبر الحدود بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري.

يمكن للمستخدمين المصريين عرض المحتوى التعليمي على موقعنا، ولكن لن يتمكنوا من:

الاشتراك في النشرات الإخبارية
إرسال نماذج جذب العملاء المحتملين
إنشاء حسابات مستخدمين

نحن نعمل على الحصول على التصاريح اللازمة من هيئة حماية البيانات الشخصية المصرية. بمجرد الحصول عليها، سنقوم بتحديث هذه السياسة وتمكين جمع البيانات للمستخدمين المصريين.

5. أمن البيانات

مهم: يوفر هذا الموقع معلومات تعليمية حول الوسطاء والتداول. قد نتلقى تعويضاً عند النقر على روابط الوسطاء أو الاشتراك في الخدمات. هذا لا يؤثر على استقلاليتنا التحريرية أو مراجعاتنا.